Sollievo nelle ore di punta: come i centri commerciali

Le sfide per i centri commerciali nelle ore di punta
I clienti visitano i centri per consigli o per provare abiti e scarpe. Offerte stagionali e saldi portano pressione extra: code alla sbarra, alle casse e alle macchine di pagamento. Clienti stressati incontrano personale stressato. Un sistema digitale senza sbarre elimina il primo ostacolo – la ricerca stressante di un posto.
Gestire il rush: il ruolo chiave del parcheggio
I centri possono ripensare il parcheggio e, come das Einstein a Monaco, usare un sistema digitale senza sbarre. Usa il riconoscimento della targa conforme alla protezione dei dati a entrata e uscita; la sosta si calcola automaticamente e si confronta con il pagamento. I clienti pagano alle macchine touchscreen (inserendo la targa) o con carta o app; il contante può essere opzionale. Oppure pagano con EasyPark, Parkster o online e saltano la macchina. Una sosta gratuita limitata o una sosta massima tiene lontani i parcheggiatori a lungo termine senza personale extra; i clienti non sono penalizzati se escono in tempo.
Regina Groß
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