Mettre en place la gestion du stationnement simplement, rapidement et à moindre coût

Gérer les parkings numériquement et profiter immédiatement

Les parkings publics et parkings souterrains génèrent des coûts permanents : entretien, éclairage, conformité aux réglementations. Pourtant, tous les parkings ne sont pas gérés, alors que les exploitants pourraient appliquer une durée maximale ou générer des revenus. Manque de savoir-faire, crainte de charges supplémentaires ?

La gestion numérique sans barrières ni tickets change la donne. Des solutions comme Peter Park utilisent la reconnaissance automatique des plaques et nécessitent peu de matériel. Elles sont peu coûteuses à l'achat et presque sans maintenance. En Full-Service, l'exploitant gère l'opérationnel.

Défi : concilier satisfaction des utilisateurs et couverture des coûts

Les parkings non gérés servent souvent de places clients ou sont situés près de loisirs, hôtels ou hôpitaux. La gestion du stationnement n'est pas le cœur de métier. Sans contrôle, des véhicules non autorisés occupent les places, ce qui peut entraîner une baisse de chiffre d'affaires et d'insatisfaction.

Des solutions existent : barrières ou disques contrôlés par le personnel. Mais elles réduisent le confort et nécessitent des investissements ou du personnel. Les systèmes numériques sans barrières comme Peter Park offrent une alternative conviviale et économique.

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Qu'est-ce que la gestion numérique sans barrières et comment favorise-t-elle la satisfaction ?

Des caméras enregistrent les plaques à l'entrée et à la sortie, conformément au RGPD, et calculent la durée. Le système vérifie le respect de la durée maximale ou du tarif payé. Paiement au distributeur (espèces, carte, NFC) ou via des apps partenaires. Les infractions sont suivies. Les places restent disponibles pour les utilisateurs autorisés.

L'absence de barrières permet une entrée et sortie fluides sans embouteillages. Moins de pièces d'usure, pas de tickets papier. Peu de coûts d'investissement et d'exploitation.

Le bon système pour chaque secteur

Chaque parking est différent. Peter Park propose surveillance et gestion :

• Commerce : surveillance de la durée maximale (ex. OBI Bremerhaven).
• Restauration : période gratuite extensible + stationnement payant.
• Hôtels : check-in fluide, les clients se garant directement (Hotel NH Hamburg).
• Cliniques : places pour patients et personnel, passage libre pour les secours (Arberlandklinik Viechtach).
• Remontées mécaniques : tarifs préférentiels pour les clients (Söllereckbahn Oberstdorf).
• Lacs et plages : tickets journée ou facturation à la minute.

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Introduire la gestion du stationnement : le déroulement en 5 étapes

Si vous gérez votre parking pour la première fois, procédez de préférence étape par étape :

1. Fixer l'objectif : le parking doit-il rester libre pour les clients, les visiteurs ou les patients, doit-il générer des recettes, ou les deux ? Cela détermine si une durée maximale de stationnement, des frais de stationnement ou une combinaison des deux est pertinente.
2. Définir les groupes d'utilisateurs et les règles : qui peut stationner gratuitement, qui paie, qui bénéficie d'une réduction ? Les groupes typiques sont les clients, les collaborateurs, les visiteurs, les patients, les fournisseurs et les riverains.
3. Examiner le parking : avec le prestataire, les entrées et sorties, les emplacements des caméras et les moyens de paiement sont définis, par exemple horodateur, en ligne ou application.
4. Installer et signaliser : les caméras sont montées à l'entrée et à la sortie, des panneaux expliquent les règles. Dans la plupart des cas, aucuns travaux de construction ne sont nécessaires.
5. Démarrer, informer, analyser : les automobilistes sont informés des nouvelles règles. Dans le logiciel, les exploitants voient l'occupation et la durée de stationnement et adaptent les tarifs si nécessaire.

À quoi devez-vous faire attention lors du choix du prestataire ?

Les systèmes de stationnement diffèrent fortement en termes de coûts, de charge de travail et de confort. Ces questions vous aident à les comparer :

• Investissement : devez-vous acheter du matériel, ou le prestataire prend-il les coûts en charge ?
• Exploitation : qui s'occupe de la facturation, des questions des automobilistes et du suivi des infractions ?
• Options de paiement : les automobilistes peuvent-ils payer en espèces, par carte, en ligne et via une application ?
• Flexibilité : la durée de stationnement gratuite, les tarifs et les autorisations peuvent-ils être paramétrés par groupe d'utilisateurs et modifiés ultérieurement ?
• Maintenance : combien de pièces sujettes à l'usure le système comporte-t-il, et qui est responsable en cas de panne ?
• Références : existe-t-il des expériences dans votre secteur, par exemple dans le commerce, la santé ou le tourisme ?

La comparaison des systèmes de stationnement offre une comparaison directe entre barrière, capteur et reconnaissance des plaques.

Comment garder les automobilistes satisfaits après la mise en place ?

Une nouvelle règle sur le parking est immédiatement remarquée par les clients et les collaborateurs. Avec quelques mesures, elle est néanmoins bien acceptée :

• Durée de stationnement gratuite pour les clients : une durée maximale de stationnement gratuite tient à l'écart les stationnements non autorisés, sans faire payer les clients.
• Prolongation sur place : si les achats durent plus longtemps, la durée de stationnement gratuite peut être prolongée dans le magasin, comme au magasin OBI de Bremerhaven.
• Réductions pour les clients : les clients de la Söllereckbahn stationnent à prix réduit ou gratuitement.
• Informer tôt : des affiches, des informations sur le site web et des panneaux clairs à l'entrée expliquent les règles avant leur entrée en vigueur.

L'article Coûts de la gestion du stationnement et le simulateur d'économies montrent ce que coûte la gestion et combien vous pouvez économiser.

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Gestion du stationnement – efficace et conviviale

Les systèmes numériques sans barrières comme Peter Park permettent une gestion économique et efficace. La reconnaissance automatique des plaques supprime le besoin de barrières coûteuses. Les automobilistes bénéficient d'un stationnement fluide. Les exploitants maintiennent leurs parkings libres pour les utilisateurs cibles.

Le système Peter Park convient aux parkings jusqu'alors non gérés qui souhaitent une utilisation plus efficace : commerce, restauration, hôtels, santé, loisirs, communes. Avec la gestion numérique, les exploitants génèrent des revenus tout en assurant la satisfaction des utilisateurs.