Häufig gestellte Fragen - und Antworten!

Allgemeine Fragen

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Wem gehört die Hardware?
Die gesamte Hardware ist Eigentum von Peter Park Kunden.
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Was kostet die Installation und der Service von Peter Park?
Gerne beraten wir Sie und erstellen Ihnen anhand eines konkreten Anwendungsbeispiels ein unverbindliches Angebot. Bitte nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf.
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Für wen ist Peter Park geeignet?
Unsere Lösung eignet sich für private und kommunale Parkraumbetreiber.

Kennzeichenerfassung

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Wie verhält sich das System bei Regen oder Schnee?
Der Kennzeichenscanner ist mit einem Witterungsschutz und Heizelement ausgestattet.
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Funktioniert die Kennzeichenerkennung auch bei Dunkelheit?
Ja. Die Kennzeichenerkennung arbeitet bei Dunkelheit mithilfe von Infrarotunterstützung.
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Wie funktioniert die Kennzeichenerfassung?
Bei Ein- und Ausfahrt wird das Kennzeichen eines Fahrzeugs automatisch erkannt. Es findet keine dauerhafte Aufzeichnung statt. Lediglich bei Erkennung eines Kennzeichens erfolgt eine Erfassung (ähnliches Prinzip wie bei einer Geschwindigkeitsmessanlage).
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Werden auch ausländische Kennzeichen erkannt?
Ja. Es können Kennzeichen aus allen europäischen Ländern erfasst werden.
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Welchen Einfluss haben Sonneneinstrahlung oder Scheinwerfer-Licht?
Das System wird durch unterschiedliche Lichtbegebenheiten nicht beeinflusst.
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Müssen Autofahrer:innen bei der Einfahrt abbremsen?
Nein. Die Autofahrer:innen müssen lediglich die Geschwindigkeitsbegrenzungen der geltenden Straßenverkehrsordnung einhalten.
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Wo kann Peter Park eingesetzt werden?
Auf Off-Street Parkflächen mit definierten Ein- und Ausfahrten (Freiflächen und Parkhäuser) sowie privatrechtlicher Widmung.

Installation der Technik

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Wer übernimmt die Planung und Installation?
Peter Park kümmert sich um den gesamten Prozess, von der Planung bis zur Inbetriebnahme.
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Wird WLAN / LAN benötigt?
Nein. Die Kennzeichenscanner sind mit SIM-Karten deutscher Telekommunikations-Anbieter ausgestattet. Alternativ kann eine sich vor-Ort befindliche LAN-Verbindung selbstverständlich auch genutzt werden.
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Welche Voraussetzungen muss die Parkfläche erfüllen?
Eine klar abgrenzbare Ein- und Ausfahrtssituation sowie einen Stromanschluss (230V) und ein 4G Datenempfang sind notwendig.
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Welche Leistungen sind Teil der Peter Park Lösung?
Alle Parkvorgänge in Echtzeit im Dashboard, Messung der Parkdauer, Analysen und Statistiken, Zahlungs-Abwicklung, Touch-Screen Kassenautomat, Verknüpfung App Payment, intelligentes Dauerparker Management, und vieles mehr.

Parkflächenverwaltung

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Wie können Kunden:innen oder deren Kunden:innen Parkberechtigungen an Mitarbeitende oder Lieferanten verteilen?
Parkberechtigungen können vom Betreiber im Dashboard vergeben werden oder durch End-Kunden selbst über Freischaltmasken vergeben werden. Die Freischaltmasken für End-Kunden können über eine Kontingentierung gesteuert werden.
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Mit welchen Endgeräten kann das Webportal zum Kurz- und Dauerparkermanagement erreicht werden?
Das Webportal ist über jedes internetfähiges Endgerät (wie Smartphone, Tablet oder Computer) mittels Eingabe von Nutzername (E-Mail-Adresse) und Passwort zugänglich.

Datenschutz

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In welchem Land werden die Daten gespeichert und verarbeitet?
Die Daten werden in Deutschland gespeichert und verarbeitet.
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Muss die Kennzeichenerfassung bei der jeweiligen Datenschutzbehörde gemeldet werden?
Nein, Sie müssen die Kennzeichenerkennung nicht bei der Datenschutzbehörde melden.
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Erfolgt eine dauerhafte Videoaufzeichnung?
Nein. Es wird nur ein Bild aufgenommen, wenn ein Fahrzeug erkannt wird.
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Was passiert mit den Daten?
Die Daten werden nach einem abgeschlossenem Parkvorgang automatisch gelöscht.
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Welche Daten werden erfasst?
Bildaufnahme des Fahrzeugs sowie eine Textdatei mit Zeit- und Datumsstempel.
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Ist die Kennzeichenerfassung in Deutschland erlaubt?
Ja, unter Beachtung der geltenden DSGVO.

Parken

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Wie werden Parkverstöße geahndet?
Parkverstöße werden automatisch mithilfe der Kennzeichenerfassung erfasst, ganz ohne Kontrollpersonal. Halterdaten regelwidriger Parker können über öffentliche Schnittstellen ermittelt werden. Anschließend erhält der Fahrzeughalter einen Brief mit einer Rechnung über ein erhöhtes Nutzungsentgelt.
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Brauchen Autofahrer:innen noch eine Parkscheibe oder einen Parkschein?
Nein, es gibt eine digitale Parkberechtigung, ohne Papier oder Plastik.
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Wie werden Autofahrer:innen über die Kennzeichenerkennung informiert?
Durch übersichtliche Beschilderung an der Einfahrt und auf der Parkfläche.
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Wie erfolgt die Bezahlung von Parkvorgängen?
Am Parkautomat, durch Eingabe des Kennzeichens oder über eine Partner-App (Parkster, ParkNow, PayByPhone, EasyPark).